よくあるセブン銀行への質問
つまりしつけなのだ。
組織の中でやっていくには、周囲との関係が大事だ。
その関係を取り持つのが、この『8つの心得』といえる。
利益を上げるだけが偉いじゃない。
挨拶やお礼をちゃんと言えるような人間になるべきだ。
結果よりも、そこに至るまでの過程、仕事に打ち込む姿勢や態度が大切なのだという、Rイスが掲げる価値観を理解させるための評価軸なのである。
かつての日本企業で、重視されていた価値観である。
「8つの心得」素直上席・先輩などからの指導.アドバイスなどを聞き入れ、理解に努めている同僚.後輩などからの指摘・意見などを聞き入れ、理解に努めている日々の業務上のミス・誤りを隠したりごまかしたりせず、すぐに正直に報告している前向き困難な状況にあってもめげることなく、建設的に解決策を探り、実行している不可能な理由ではなく可能にする方法から思考している担当する仕事に意義を見出し、イキイキと仕事に取り組んでいる他人の誹膀中傷や噂話をしない責任感出勤、会議、商談などにおいて遅刻がなく、書類などの提出期限を守るスピードにこだわること。
思いついたこと、やるべきこと、依頼されたことに対しすぐ行動する成果目標や与えられた課題の達成のため、最後まで使命感を持って責務を放棄することなく完遂に努力している言い辛いことであっても相手のためになることであれば、自分の意見を伝えた、アドバイスをしている礼節長幼の序、組織の秩序を意識した節度ある言動をとっている仲間やお客様を尊重する言勁や気配りなどができている「はい」という返事は必ずすること。
「ありがとう」「ごめんなさい」などがしつかり言える職場環境(机回りなど)の整理整頓をし、社会人としての身だしなみを整えている感謝・報恩上席やメンバー、同僚、後輩に思いやり.気配り.優しさを忘れず感謝の意を表し、報恩に努めている社外の方(お客様、取引業者の方など)に感謝し、報恩に努めている向上心新聞、経済誌はもちろん、思想書、哲学書など有意義な書籍を読み、教養と人格の修養に努めている担当業務について、より高い質と広い責任範囲を求め必要な知識・スキルの向上に努めている時間の経過に対する自己の成長度合を意識している担当業務以外のプロジェクトに自ら手を挙げ参加し社内の改善を心がける。
良いものを創り上げようとしている一生懸命行動目標を上回る働きをする手抜きやサボりなどとは無縁であるその日常活動の姿が周囲の気を引き締め、良い刺激となっている元気な挨拶と笑顔の交流出社時.外出時・帰社時・退社時など、元気に挨拶をしている日常のあらゆる場面でメンバー・お客様に笑顔でイキイキと接している変化の激しい環境だからこそ人は組織に。
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